manual de recepcion hotelera: principios y tecnicas fernando corral mestas 9788496491168

MANUAL DE RECEPCION HOTELERA: PRINCIPIOS Y TECNICAS

 (En papel)

FERNANDO CORRAL MESTAS

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Acerca del libro
  • Nº de páginas: 189
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editoral: SEPTEM EDICIONES
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788496491168
Manual didáctico, vivo, que por su fácil lectura, pretende ser un referente para estudiantes y profesionales del sector de alojamientos turísticos. En constante actualización, está perfectamente adaptado para el manejo de las herramientas tecnológicas que la profesión de recepcionista requiere en los tiempos del “boom” tecnológico, y tomando como base para el desarrollo de los procedimientos operativos los sistemas de calidad de servicio más exigentes que se utilizan para la obtención de sellos de calidad en el sector turístico.

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